【Plesk】メールサーバーの設定ができない場合は。。。

Webサーバー、メールサーバーを構築する際、使えるねっと社のVPSをおすすめしています。
使えるねっと社は同じ長野市に本社を構え20年の実績を持つレンタルサーバー業者です。

使えるクラウドVPSではPleskというサーバー管理ソフトがあり、GUIでとても簡単に設定することができます。
Webのホスティング設定やメール設定など、コンソールでコマンドを叩かなくても大丈夫。

そんなVPSサーバー、Pleskですが困ったことがありました。

お客様業務で使えるねっと社以外で取られたドメインから使えるねっと社のVPSにIPを振り向けたところ、Webは正常に切り替えることができたのですが、メールがいつまで経っても繋がりませんでした。

telnet コマンドでサーバーの挙動を確認しても無反応。

無反応ということは、おそらくファイヤーウォールだろうとPleskの設定を確認するもメールに関するファイヤーウォールはデフォルトオープンになっていました。

ファイヤーウォールは大丈夫、問題ないと思い、いろいろ設定を試してもダメ。もしやと思い使えるねっと社側のコントロールパネルのVPN設定箇所を見ると「ファイヤーウォール」の文字が。
もしかして、と思いPOPとSMTPのポートを指定すると。。。。

はい、繋がりました！！

使えるねっと社のサーバーはとても稼働率が高く、サポートも素早く丁寧で、Pleskもとても使いやすいのですが、こんな落とし穴！？があるのにびっくりでした。

サーバーにつながらない！と困ったときにはまずはファイヤーウォールの設定を隅々まで確認しましょう！